ご利用ガイド｜海苔（のり）のギフト（慶弔・お中元・お歳暮）なら【大森屋公式通販】

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ご利用ガイド

この度は『大森屋　公式通販サイト』にお越し頂き誠にありがとうございます。
このページでは当店での買い物方法などをご説明させて頂いておりますので疑問などございましたら参考までにご一読下さいませ。

ご注文の流れ
お電話でのご注文について
お支払い方法について
送料について

商品のお届けについて
返品または交換について
ギフト包装（のし）について
紙袋無料サービスについて

大量配送について

STEP1　商品の選択をする

ご購入される商品がございましたら、数量をご指定いただき、【カートに入れる】ボタンを押してください。

STEP2　カートの中身を確認する

カートの中身が表示されます。
ご購入する場合は、数量を指定して【ご購入手続きへ進む】ボタンを押してください。まだ買い物を続ける場合は、【買い物を続ける】ボタンを押して下さい。

STEP3　会員登録及び注文する

注文者情報（会員登録されていないお客様の場合）・お届け先お届け日時・お支払方法・配送方法を選択し、確認ボタンを押しください。
この時、会員登録も可能となっております。
また、“ギフト包装”“のし”を必要とする場合、チェックボックスにチェックしていただき、のし、ラッピングのサービスを利用する商品をご指定ください。
ご注文内容をよくご確認の上、先にお進みください。

会員登録に関する注意点

会員登録が完了しますとすぐに、ご確認のメールが届きます。確認メールが３日以内に届かない場合はお手数ですが、メールもしくはお電話にてお問い合わせ下さい。個人情報保護の観点から、会員ID及びパスワードはお問い合わせをいただいてもお答えできませんので、大切に保管してください。
※会員IDを忘れた場合は、再度会員登録が必要です。
※パスワードのみをお忘れの場合は【パスワードの確認】よりIDと登録時のメールアドレスを入力いただきますと、パスワードの再登録が可能です。会員登録をご希望されない方は、【非会員購入】を選択（クリック）してください

〈既に会員登録をされている場合〉
会員登録された「ID」と「パスワード」を入力し【ログイン】をクリックしてください。
※前回、非会員購入の場合は、「はじめてご利用の場合」と同様となります。

STEP4　注文確認メールの確認

ご注文後、自動的に注文確認メールが届きます。確認メールが３日以内に届かない場合はお手数ですが、メールもしくはお電話にてお問い合わせ下さい。その後、お支払い代金の変更、欠品商品、配送日時のご希望に添えない場合等は、メールにてご連絡差し上げます。

STEP5　商品到着

商品注文後、ご指定の配送日時にお届けいたします。

電話番号　0120-888-383　（受付時間　平日　9：00～17：00）
携帯電話からでもご利用頂けます。お電話の際、以下の項目をお伝えください。

お名前
ご住所
お電話番号
商品名
数量
お支払方法
配達指定

お電話でのご注文の場合、お支払方法は代金引換、コンビニ支払、郵便振替となります。
初回の方は、代金引換でお願いします。

初回の方は、クレジット・代金引換・銀行振込でお願いします

◆クレジットカードでお支払いの場合
以下のクレジットカードがご利用いただけます。

クレジットカードご利用手数料は、当サイトが負担いたします。お支払い回数は、一括払いのみの取扱いとさせていただきます。
購入者ご本人様の名義以外のクレジットカードのご利用はお断りしております。
お引き落としは、ご利用クレジットカード会社の決済日となります。ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

◆代金引換でお支払いの場合
商品と引換えに代金をお支払いいただく方法です。代金は商品お届けの際に、配送業者の担当者へお支払いください。
※代金引換払いをご利用の場合、商品代金とは別途、代金引換手数料がかかります。代金引換手数料はお客様のご負担となります。
※ご購入者ご本人様の住所以外に、商品をお届けする場合は、代金引換払いはご利用いただけません。
※代金引換払いのご利用は、現金でのお支払いのみとなります。クレジットカード払い（e-コレクト）はご利用いただけません。
※代金引換にてお支払の場合、1回のご注文は30万円（送料・消費税含む）以下となります。

〈代金引換手数料〉
1万円未満：300円（税抜）
1万円以上3万円未満：400円（税抜）
3万円以上10万円未満：600円（税抜）
30万円以下：1000円（税抜）

◆郵便振替でお支払いの場合
インターネットでご注文の場合郵便振替はできません。郵便振替を希望されるお客様は、お手数ですがお電話にてご注文下さい。ご注文後商品に同封して振込用紙を発送いたしますので、お振込ください。
また、2万円を超えるお支払の場合は、申し訳ございませんが代金引換かクレジットカードをご利用ください。

◆銀行振込の場合
指定の口座に代金のお支払いをお願いします。ご入金を確認後、10日以内に商品をお届けします。
（※振込手数料はお客様ご負担とさせて頂きますので、ご了承下さい。
お手数ですが、振込用紙は金融機関備え付けの振込用紙をご利用下さい。）

ご注文後10日以内にご入金が確認できない場合、キャンセルとみなすことがあります。
あらかじめご了承下さい。

銀行・支店名　三菱ＵＦＪ銀行　中央市場支店
口座種別　　　当座預金
口座番号　　　3347
口座名義　　　株式会社　大森屋

銀行・支店名　三井住友銀行　西野田支店
口座種別　　　当座預金
口座番号　　　210835
口座名義　　　株式会社　大森屋

◆コンビニ決済の場合
注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。入金確認後、１０日以内のお届けとなります。
以下のコンビニエンスストアーがご利用いただけます。

決済に関する注意点

セキュリティの強化に伴い、一部環境で商品の購入手続きが出来ない可能性がございます。
詳しくは【重要】セキュリティ強化のお知らせとお願いをご確認下さい。

お届け先1件ごとのお買い上げ金額3,000円（税抜）以上の場合は弊社にて送料を負担させていただきます。お届け先1件ごとのお買い上げ金額3,000円（税抜）未満の場合はエリアにより下記の通り送料を申し受けます。

北海道	1,200円
東北	700円
関東	500円
中部	500円
近畿	500円
中四国	500円
九州	500円
沖縄	1,200円

◆注文日より3営業日後の発送となります。商品の在庫状況等により1～2日前後する場合もございます。
　欠品商品、配送日時のご希望に添えない場合等は、メールにてご連絡差し上げます。

◆到着日時について
　配達事情によって前後する場合がございますので、ご了承ください。

◆配達会社について
　ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。

◆配達指定日・時間について
　ご注文日から３日～２０日後の間で指定が可能です。又、配送時間の指定をして頂くこともできます。
　ご注文の際、配送先の設定で、配送先編集を選択いただくことで、時間の指定ができます。ただし、木曜日の１５時以降～金曜日の
　１５時までにご注文いただいた場合、月曜日の発送となります。金曜日の１５時以降は火曜日の発送となりますので、それ以降の日に
　ちでご指定をお願いします。また、長期休暇を頂く場合も、希望日時に添えない場合もございますので、ご了承下さい。

◆配達可能地域について
　ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。ただし、日本国外には配達できません。
　宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。
　//www.kuronekoyamato.co.jp/

ご注文の商品と違う商品・不良品等をお届けした場合、商品到着後7日以内に電話でご連絡いただいた場合に限り、返品または交換を受け付けております。
返品または交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に電話にて返品または交換の理由をご連絡ください。不良品・注文商品と異なる商品が届いた場合、汚損・破損等弊社の不手際による返品につきましては、料金着払いでご返送下さい。代替品とお取替えいたします。
お届けした商品がお気に召さないなど、お客様ご都合による返品につきましては、お受けかねます。不良品、商品間違いなど弊社の責任以外の理由による返品はご容赦願います。

ご希望によって「のし」のサービスも承っております。
ご希望の方は、お手数ですがご購入手続きの「1：送付先の入力」にある、注文備考欄の必要項目に贈り物の用途や、「のし」の種類、「表書き」の記入内容などを詳しくご記入いただき、備考欄に「のし」が必要な商品をご記入ください。
例）備考：大森屋本舗味付のり６本化粧箱入り

【注意】
※「のし」をご希望の場合は、箱タイプの商品に限ります。
※ご注文いただいた商品、数量、大きさによっては、ご希望に添えない場合があります。その場合は、お客様にメール又はFAXにてお知らせ致します。

◆紅白蝶結び

引っ張ればほどけて、何度でも結びなおせることから、繰り返してもよいお祝い事などに蝶結びを使います。

【表書き】
お中元、お歳暮、お祝い、内祝、御出産祝、御挨拶、粗品、表書無し

◆紅白結び切

一度結ぶと引っ張ってもほどけないことから、一度きりのお祝いごとに利用します。

【表書き】
結婚内祝、寿、快気祝、御見舞

◆黄白結び切

一度結ぶと引っ張ってもほどけないことから、重ねて起きてほしくない場合に結び切りを使います。

【表書き】
志、御供、粗供養、満中陰志

◆ギフト包装

通常のラッピングになります。

◆黒白結び切

一度結ぶと引っ張ってもほどけないことから、重ねて起きてほしくない場合に結び切りを使います。

【表書き】
志、御供、粗供養、満中陰志

ご希望によっては、購入個数分の紙袋無料サービスを承っております。
お買い上げいただきました商品には、紙袋を無料でつけておりますので、法事法要引出物や、慶弔・お手軽ギフトに最適です。
ご希望の方は、お手数ですがご購入手続きの「1：送付先の入力」にある、注文備考欄の「紙袋無料サービス」の項目で、「希望する」にチェックを入れて下さい。お買い上げいただいた個数分の紙袋を無料でお付けし配送させていただきます。尚、手提袋のサイズは縦40.0cm×幅31.5cm×厚さ11.5cmの１種類のみとなります。
商品によっては入らない場合がございます。その場合は、こちらからご連絡させていただきますので、ご了承下さいますようお願い致します。
次の商品は、弊社の紙袋に入らないため、無料サービスの対象外とさせて頂きます。
（ＮＴＦ－３０Ｎ・ＮＴＦ－４０Ｎ・ＮＴＦ－５０Ｎ・ＡＦ－３０・ＭＳ－５０Ａ）